KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ VE KORUNMASI POLİTİKASI
1. Amaç
Bu Politika’nın amacı, BAY EXPRES KARGO VE TAŞIMACILIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. tarafından gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin usul ve esasları belirlemek ve kişisel verilerin korunmasına yönelik uygulamalar hakkında ilgili kişileri bilgilendirmektir.
Şirketimiz, kişisel verilerin işlenmesi ve korunması faaliyetlerini 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak yürütmektedir.
2. Kapsam
Bu politika;
* Müşterileri,
* Potansiyel müşterileri,
* Tedarikçileri,
* İş ortaklarını,
* Web sitesi ziyaretçilerini,
* Çalışan adaylarını,
* Çalışanları,
* Yetkilileri ve temsilcileri
kapsamaktadır.
3. Tanımlar
A. Kişisel Veri : Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir.
B. Veri İşleme : Kişisel verilerin elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, değiştirilmesi, açıklanması, aktarılması, silinmesi veya kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemdir.
Veri Sorumlusu : Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen gerçek veya tüzel kişidir.
Bu politika kapsamında veri sorumlusu: BAY EXPRES KARGO VE TAŞIMACILIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. olarak belirlenmiştir.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinde Temel İlkeler
Şirketimiz kişisel verileri işlerken aşağıdaki ilkelere uygun hareket eder:
* Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma
* Doğru ve gerektiğinde güncel olma
* Belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenme
* İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma
* İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme
5. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Şirketimiz tarafından aşağıdaki veri kategorileri işlenebilmektedir:
A. Kimlik Bilgileri
* Ad
* Soyad
* T.C. Kimlik Numarası (gerekli durumlarda)
B. İletişim Bilgileri
* Telefon numarası
* E-posta adresi
* Adres bilgileri
C. Müşteri İşlem Bilgileri
* Gönderi kayıtları
* Teslimat bilgileri
* Talep ve şikâyet kayıtları
D. Finansal Bilgiler
* Fatura bilgileri
* Cari hesap bilgileri
* Ödeme kayıtları
E. İşlem Güvenliği Bilgileri
* IP adresi
* Log kayıtları
* İnternet sitesi kullanım verileri
6. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
* Kargo ve lojistik hizmetlerinin sunulması
* Teslimat süreçlerinin yürütülmesi
* Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi
* Finans ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
* Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
* Bilgi güvenliği faaliyetlerinin yürütülmesi
* Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
* Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
* Operasyonel faaliyetlerin planlanması ve yönetimi
7. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler;
* Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
* Mahkemeler ve resmi mercilere,
* Hizmet alınan tedarikçilere,
* Bilgi teknolojileri altyapı sağlayıcılarına,
* İş ortaklarına,
KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak aktarılabilir.
8. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası
Kişisel veriler ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.
Saklama süresi sona eren veriler;
* Silinir,
* Yok edilir,
* Anonim hale getirilir.
İmha işlemleri ilgili mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.
9. Veri Güvenliği Tedbirleri
Şirketimiz kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Bu kapsamda;
* Yetki kontrol sistemleri uygulanır,
* Güvenlik yazılımları kullanılır,
* Erişim kayıtları tutulur,
* Veri güvenliği konusunda gerekli organizasyonel önlemler alınır.
10. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;
* Veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
* Bilgi talep etme,
* İşlenme amacını öğrenme,
* Aktarılan üçüncü kişileri öğrenme,
* Düzeltme isteme,
* Silme veya yok etme talebinde bulunma,
* İşleme faaliyetlerine itiraz etme,
* Zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
11. Başvuru Usulü
İlgili kişiler, KVKK kapsamındaki taleplerini yazılı olarak veya mevzuatta belirtilen yöntemlerle Şirketimize iletebilirler.
Başvurular en geç 30 gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
12. Yürürlük ve Güncelleme
Bu Politika yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
BAY EXPRES KARGO VE TAŞIMACILIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ., yasal düzenlemeler veya faaliyetlerde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Politikayı güncelleme hakkını saklı tutar.
Veri Sorumlusu
**BAY EXPRES KARGO VE TAŞIMACILIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ.**
Adres:
Telefon:
E-Posta:
Web Sitesi: bayexkargo.com